Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a www.chopperrent.hu weboldalon keresztül történő motorkerékpár és kerékpár foglalás, valamint a bérleti jogviszony feltételeit.
A szolgáltatás üzemeltetése során a feladatok és a bérbeadói felelősség az alábbiak szerint oszlik meg:
A Weboldal üzemeltetője, a járműpark tulajdonosa és a Kerékpárok Bérbeadója:
Cégnév: DDHD Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (továbbiakban: DDHD Kft.)
Székhely / Átvételi pont: 1021 Budapest, Lipótmezei út 12/B. fszt. 2.
Cégjegyzékszám: 01-09-694382
Adószám: 11670786-2-41
E-mail: info@chopperrent.hu
Felelősségi kör: A DDHD Kft. a weboldal tulajdonosa, a teljes járműpark (motorok és kerékpárok) tulajdonosa. A kerékpárok bérbeadását, karbantartását és szállítását közvetlenül a DDHD Kft. végzi. A DDHD Kft. kezeli az online foglalásokat és állítja ki a számlát a bérleti díjról.
Bérlő / Fizető: A weboldalon lehetőség van a szolgáltatás ajándékba történő megvásárlására. Ilyen esetben a megrendelő (Fizető) adataira kerül kiállításra a számla. A jármű tényleges vezetőjének (Bérlő) a helyszíni átvételkor személyesen jelen kell lennie, és neki kell megfelelnie az okmányokra és vezetői engedélyre vonatkozó feltételeknek, valamint saját nevében aláírnia a bérleti szerződést. A Bérlő a jármű átvételétől annak visszaadásáig a jármű ideiglenes üzembentartójának minősül.
Szállítási felelősség:
Kerékpárok: A kerékpárok kiszállítását a DDHD Kft. végzi, a szállítás alatti épségért a DDHD Kft. felel.
Motorkerékpárok: A motorkerékpárok kiszállítását független szállítási partner végzi. A szállítás időtartama alatt a jármű épségéért kizárólag a szállítási partner vállal felelősséget.
Szerződéskötés: A bérleti jogviszony az online foglalással és a díj megfizetésével jön létre. A szerződés a DDHD Kft.-vel, mint bérbeadóval jön létre a helyszíni átvételkor aláírt dokumentumok alapján.
A Bérlő a bérelt járművet (motorkerékpár vagy kerékpár) kizárólag abban az esetben veheti át, ha az átadás-átvétel helyszínén az alábbi feltételeknek maradéktalanul eleget tesz.
2.1. Szükséges okmányok (Minden jármű esetén):
Személyazonosítás: A Bérlő köteles bemutatni érvényes, eredeti személyazonosító igazolványát (vagy útlevelét) és lakcímkártyáját.
Adatkezelés: A Bérlő a bérleti szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó az okmányok adatait a bérleti jogviszony időtartama alatt és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint rögzítse és kezelje.
2.2. Vezetői engedély (Kizárólag motorkerékpárbérlése esetén):
A motorkerékpár átvételének szigorú feltétele az érvényes, teljesítménykorlátozás nélküli „A” kategóriás vezetői engedély bemutatása.
Életkori és rutin korlátozás: A nehéz motorkerékpárok (chopperek, cruiserek) biztonságos vezetése érdekében a bérlés további szigorú feltétele, hogy a Bérlő betöltötte a [ide írd be a korhatárt, pl. 24.] életévét, és legalább [ide írd be a tapasztalatot, pl. 2] éve rendelkezik a fent említett érvényes „A” kategóriás jogosítvánnyal. Amennyiben a Bérlő ezen feltételeknek nem felel meg, a Bérbeadó a jármű átadását jogosult megtagadni.
A jogosítvány érvényességi ideje nem járhat le a tervezett bérleti időszak vége előtt.
Kerékpárok bérléséhez vezetői engedély bemutatása nem szükséges.
2.3. Óvadék (Kaució) mértéke és fizetése: A járművek átvételének elengedhetetlen feltétele az óvadék (kaució) biztosítása, amely elsődlegesen az esetleges károk, hiányosságok és pótdíjak fedezetéül szolgál.
Motorkerékpár kaució: Alapesetben 300.000 Ft / jármű, kivéve, ha az adott motorkerékpár termékoldalán (a www.chopperrent.hu weboldalon) más egyedi összeg kerül feltüntetésre.
Kerékpár kaució: Alapesetben 50.000 Ft / jármű, kivéve, ha az adott kerékpár termékoldalán más egyedi összeg szerepel.
Fizetés módja: Az óvadékot az átvétel helyszínén készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel (zárolással) kell teljesíteni. A bankkártya tulajdonosának minden esetben jelen kell lennie a bérleti szerződés aláírásakor.
2.4. Az Óvadék (Kaució) visszafizetése és felhasználása:
Visszaadás: Amennyiben a Bérlő a járművet a bérleti időszak végén az átvételkori, szerződésszerű (sérülésmentes, tiszta, motorok esetén teli tankkal rendelkező) állapotban adja vissza, és a Bérlőnek semmilyen pótdíjfizetési kötelezettsége nem keletkezett, a Bérbeadó az óvadékot a jármű visszavételekor azonnal visszaadja, illetve kártyás fizetés esetén a zárolás feloldását elindítja. (Figyelem: A bankkártyás zárolás tényleges feloldási ideje a Bérlő számlavezető bankjának belső folyamataitól függ, erre a Bérbeadónak ráhatása nincs.)
Felhasználás, levonások: A Bérbeadó jogosult az óvadék összegéből egyoldalúan levonni a Bérlőnek felróható károk (javítás, alkatrészpótlás), a hiányzó üzemanyag és a tankolási kényelmi díj, a túlfutási díj (kilométerkorlát átlépése esetén), a kiszállási/mentési díjak (önhibás baleset esetén), valamint a közlekedési szabálysértésekből eredő bírságok és adminisztrációs díjak összegét.
Az óvadék összegére a Bérbeadónál történő letétbe helyezés idejére kamat nem jár.
Amennyiben a keletkezett kár vagy fizetési kötelezettség meghaladja a kaució összegét, a Bérlő a különbözetet köteles a Bérbeadó felé haladéktalanul, a kiállított számla alapján megtéríteni.
A szolgáltatások megrendelése a weboldalon keresztül történik. A bérleti díjak és a lemondási szabályok az alábbiak szerint alakulnak.
3.1. A foglalás és a Bérleti díj megfizetése:
A foglalás a www.chopperrent.hu weboldalon történő időpontválasztással és a teljes bérleti díj megfizetésével válik véglegessé.
A bérleti idő számítása 24 órás ciklusokban történik, az átvétel pontos időpontjától kezdődően. A foglalás minimális időtartama 1 bérleti nap (24 óra). A 24 órát meghaladó bérlés automatikusan új bérleti napnak számít. (Például: egy kedd 12:00-tól szerda 11:00-ig tartó, 23 órás bérlés 1 bérleti napnak minősül; azonban egy kedd 12:00-tól szerda 13:00-ig tartó, 25 órás bérlés már 2 bérleti napnak számít.)
A bérleti díjat a Bérlő a foglalási folyamat során online fizeti meg a DDHD Kft. részére. A DDHD Kft. a mindenkori hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően elektronikus számlát állít ki a Bérlő által megadott adatok alapján.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) biztonságos, titkosított rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Bérbeadóhoz nem jutnak el, azokat informatikai rendszerében nem tárolja.
3.2. Lemondási, Visszatérítési (Refund) feltételek és „Esőnap garancia”:
A Bérbeadó a szolgáltatás jellegére tekintettel az alábbi lemondási és visszatérítési szabályokat alkalmazza:
Ingyenes lemondás (48 óra): A Bérlő az átvétel tervezett időpontját megelőző 48 óráig jogosult a foglalást díjmentesen lemondani.
Vis maior: Bizonyítható, elháríthatatlan külső ok (vis maior) esetén a befizetett bérleti díj teljes összege visszautalásra kerül.
Esőnap garancia: Rossz időjárás (eső) esetén a befizetett bérleti díj 100%-át jóváírjuk egy későbbi időpontra. A foglalás az eredeti időponthoz képest 3 héten belül egy alkalommal díjmentesen módosítható a szabad kapacitások függvényében.
Késedelmes lemondás és No-show: Amennyiben a lemondás az átvételt megelőző 24 órán belül történik, vagy a Bérlő (illetve az ajándékozott) az átvétel időpontjában egyáltalán nem jelenik meg (No-show), a befizetett bérleti díj teljes egészében a Bérbeadót illeti meg, visszatérítésre nincs lehetőség.
Bérbeadói elutasítás alkalmatlanság miatt (Meghiúsulás): Amennyiben az átadás-átvétel helyszínén a Bérbeadó (vagy megbízottja) azt észleli, hogy a Bérlő a motorkerékpár biztonságos vezetésére nyilvánvalóan alkalmatlan (például alkohol vagy más tudatmódosító szer hatása alatt áll, illetve szemmel láthatóan nem rendelkezik a jármű biztonságos kezeléséhez és megtartásához szükséges fizikai erővel vagy vezetési rutinnal), a Bérbeadó jogosult a jármű átadását – balesetmegelőzési okokból – azonnali hatállyal megtagadni. Ebben az esetben a szolgáltatás a Bérlő hibájából hiúsul meg. Ilyenkor a Bérbeadó az előre kifizetett bérleti díj 80%-át visszatéríti a Bérlőnek, míg a fennmaradó 20%-ot meghiúsulási kötbér jogcímén visszatartja. Kiszállítás esetén: Amennyiben a Bérlő a foglalás során kiszállítást kért, és az alkalmatlanság miatti megtagadásra már a külső helyszínre történő kiszállítást követően kerül sor, az előre kifizetett kiszállítási díj teljes összege (100%-a) a Bérbeadót illeti meg, annak visszatérítésére nincs lehetőség.
Visszatérítési (Refund) határidő: Minden jogos lemondás vagy vis maior esetén a Bérbeadó a jóváhagyott visszatérítés összegét legkésőbb 2 munkanapon belül elindítja a Fizető bankkártyájára az eredeti fizetési módon (Stripe rendszerén) keresztül.
3.3. Kilométerkorlát és Túlfutási díj (Kizárólag Motorkerékpárok esetén):
1 napos bérlés: Az egynapos bérlés esetén a megtehető maximális távolság 400 km.
Túlfutási díj: Amennyiben az egynapos bérlés során a Bérlő túllépi a 400 km-es korlátot, minden további megkezdett kilométer után 150 Ft / km túlfutási díjat köteles fizetni a jármű leadásakor. Ezt az összeget a Bérbeadó jogosult az óvadékból (kaucióból) levonni.
Többnapos bérlés: Kettő vagy annál több napot elérő egybefüggő bérlés esetén nincs kilométerkorlát, a motorkerékpár használata korlátlan kilométerrel történik.
Kerékpárok bérlése esetén semmilyen kilométerkorlátozás nincs érvényben.
3.4. Területi és Úthasználati korlátozások (Kizárólag Motorkerékpárok esetén): A járművek megóvása érdekében a Bérlő az alábbi szigorú úthasználati és területi korlátozásokat köteles betartani:
Távolsági korlátozás: A motorkerékpárokat Budapesttől (közúton számolva) maximum 400 kilométeres sugarú körben lehet használni, Az Európai Unió (EU) területén belül. Ennél távolabbi úti cél esetén a használat kizárólag előzetes egyeztetés és egyedi árajánlat alapján, rugalmasan megoldható.
Autópálya használat tilalma: A motorkerékpárokkal tilos autópályára hajtani! (A bérleti díj nem tartalmaz autópálya-matricát). Amennyiben a Bérlő megsérti ezt a szabályt, köteles a jogosulatlan úthasználatból eredő hivatalos pótdíjakat és bírságokat teljes egészében megtéríteni, kiegészítve a Bérbeadó adminisztrációs költségével.
Súlyos szerződésszegés: Amennyiben a Bérlő a fenti tilalmakat megszegi (külföldre viszi a motort, vagy autópályán használja), az súlyos szerződésszegésnek minősül. Ebben az esetben a Bérlőt terheli – felelősségétől függetlenül – a motorkerékpárban keletkezett mindennemű kár teljes körű megtérítése (a jármű beszerzési értékéig), a hazaszállítás teljes költsége, a Bérbeadó pedig jogosult a teljes kaució azonnali visszatartására.
3.5. A bérleti díj tartalma:
A bérleti díj tartalmazza a jármű használatának jogát a bérleti időszakra, a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást (KGFB), valamint a megfelelő gumiabroncsok és kenőanyagok biztosítását.
A bérleti díj nem tartalmazza: Az üzemanyag költségét, a közlekedési, parkolási díjakat, a bírságokat, a CASCO biztosítást (a motorokon nincs CASCO biztosítás), a defektjavítás anyagköltségét meghaladó szervizdíjakat, valamint a rendeltetésellenes használatból vagy önhibából eredő mentési és szállítási költségeket.
3.6. Járművek kiszállítása:
3.7. Ajándékutalványok (Gift Cards):
A bérelt járművek átadása és visszavétele szigorú protokoll szerint történik a felek közötti esetleges viták elkerülése érdekében.
4.1. Átadás-átvételi eljárás:
A Bérbeadó a járműveket megfelelő műszaki és esztétikai állapotban, a kötelező és az ígért kiegészítőkkel (pl. gyári kulcsok, forgalmi engedély, javítókészlet, kerékpár lakat) adja át a Bérlőnek.
Az átadáskor a felek Átadás-átvételi (állapotfelmérő) jegyzőkönyvet vesznek fel, amelyben rögzítik a járművön lévő esetleges korábbi sérüléseket, karcolásokat és – motorkerékpárok esetén – az üzemanyagszintet, valamint a kilométeróra állását.
A Bérlő a bérleti időtartam lejártakor köteles a járművet a normál elhasználódást figyelembe véve sérülésmentesen, tiszta állapotban, az átvett tartozékokkal és okmányokkal együtt a Bérbeadó telephelyén (vagy az előre egyeztetett átadási ponton) visszaszolgáltatni.
Takarítási pótdíj: A mindennapi használatból eredő, normál szennyeződéseket a Bérbeadó díjmentesen tisztítja le a járművekről. Amennyiben azonban a Bérlő a járművet extrém módon szennyezett (pl. vastag sárral borított) állapotban hozza vissza, a Bérbeadó jogosult bruttó 5.000 Ft takarítási pótdíjat felszámítani, amelyet az óvadék (kaució) összegéből automatikusan levon.
Védőfelszerelés és Higiénia: A Bérbeadó higiéniai és méretpontossági okokból semmilyen motoros védőfelszerelést (bukósisak, kesztyű, motoros ruházat) nem biztosít a járművekhez. A KRESZ által kötelezően előírt (pl. bukósisak), valamint a biztonságos vezetéshez szükséges egyéb védőfelszerelések biztosítása kizárólag a Bérlő feladata és felelőssége. A megfelelő bukósisak hiányában a Bérbeadó jogosult a motorkerékpár átadását megtagadni.
4.2. Üzemanyag-szabályzat és Tankolási kényelmi díj (Kizárólag motorkerékpárok esetén):
A motorkerékpár minden esetben tele üzemanyagtartállyal (teletankolva) kerül kiadásra, és a Bérlő köteles azt tele tankkal visszaadni.
Amennyiben a Bérlő a motorkerékpárt nem tele tankkal adja le, a Bérbeadó jogosult a hiányzó üzemanyag mindenkori piaci árát, valamint ezen felül bruttó 3.000 Ft tankolási kényelmi díjat felszámítani.
Ezt az összeget a Bérbeadó az óvadékból (kaucióból) a helyszínen automatikusan levonja.
A Bérlő köteles a motorkerékpárba a gyári előírásoknak megfelelő (minimum 95-ös oktánszámú) minőségi üzemanyagot tankolni. A nem megfelelő üzemanyag használatából eredő minden károsodás és javítási költség a Bérlőt terheli.
4.3. Késedelmes leadás:
A foglalás határozott időre szól. A Bérlő köteles a járművet a bérleti szerződésben megjelölt időpontig visszaszolgáltatni.
Amennyiben a Bérlő a járművet késedelmesen adja le, és a késedelem az 1 órát meghaladja, a Bérbeadó jogosult plusz egy teljes bérleti nap díját felszámítani.
A Bérlő köteles bármilyen, a leadást akadályozó tényezőről (pl. forgalmi akadály, baleset) a Bérbeadót haladéktalanul, telefonon értesíteni. Értesítés nélküli, 12 órát meghaladó késedelem esetén a Bérbeadó vélelmezheti a jármű eltulajdonítását, és jogosult rendőrségi feljelentést tenni, valamint a járművet köröztetni. Ebben az esetben a kaució teljes összege a Bérbeadót illeti meg.
A Bérlő köteles a járműveket (motorkerékpár és kerékpár) a használati-kezelési útmutatónak megfelelően, kellő gondossággal és rendeltetésszerűen használni, állapotukat megóvni.
5.1. Általános használati tilalmak (Minden járműre vonatkozóan): A bérelt járművet szigorúan tilos:
más személynek bérbe vagy kölcsönadni, a vezetését másnak átengedni,
alkohol, kábítószer, altató, hallucinogén vagy egyéb, a reakcióképességet és az öntudatot befolyásoló szer hatása alatt vezetni,
gépjárművezetés oktatásra, illegális szállításra, vagy személyek díjazás ellenében történő szállítására használni,
terepen (off-road), versenypályán, motorsport rendezvényeken, vagy az arra való felkészülésre (edzésre) használni.
a járművet (különösen a motorkerékpárokat) nagynyomású mosóval (pl. sterimob) tisztítani. A nagynyomású víz súlyos és maradandó károkat okozhat a jármű elektronikájában, csapágyaiban és krómozott alkatrészeiben. A Bérbeadó az ilyen jellegű tisztításból eredő meghibásodásokért a felelősséget teljes mértékben kizárja, a felmerülő javítási költségek (pl. beázás, zárlat) teljes egészében a Bérlőt terhelik.
A fenti tilalmak megszegése esetén a Bérbeadó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, a járművet önhatalmúlag visszavenni, a kauciót teljes egészében visszatartani, a Bérlő pedig teljes anyagi felelősséggel tartozik a járműben esett minden kárért.
5.2. Meghibásodás, javítás és mentés (Motorkerékpár és Kerékpár): A Bérlő a bérlés időtartama alatt köteles a járművet úgy kezelni és az esetleges apróbb út közbeni hibákat (pl. gumiabroncs defekt) úgy elhárítani, mintha a saját járműve lenne.
Defektjavítás: A Bérbeadó minden járműhöz (motorhoz és kerékpárhoz is) biztosít defektjavító készletet és a szükséges alapvető felszerelést. Esetleges defekt esetén a Bérlő köteles a kapott szerszámokkal a hibát a helyszínen elhárítani.
Műszaki hiba (Nem Bérlői hiba): Amennyiben olyan műszaki meghibásodás lép fel, amelyet a Bérlő a helyszínen saját maga nem tud elhárítani, és az bizonyíthatóan nem a Bérlő rendeltetésellenes használatából ered, a Bérbeadó saját költségén gondoskodik a mentésről, a helyszíni javításról vagy egy cserejármű biztosításáról a rendelkezésre álló kapacitások függvényében.
Önhibás meghibásodás és Baleset (Bérlői hiba): Amennyiben a motorkerékpár vagy kerékpár a Bérlő hibájából (pl. elcsúszás, esés, baleset, nem megfelelő üzemanyag tankolása) válik üzemképtelenné vagy szorul mentésre, a mentés, a telephelyre történő visszaszállítás, valamint az esetleges cserejármű helyszínre szállításának teljes költsége a Bérlőt terheli. Ezt az összeget a Bérbeadó a kaucióból levonhatja, a hiányzó összeget kiszámlázza. Ilyen esetben a Bérbeadó nem köteles díjmentes cserejárművet biztosítani, az új jármű biztosítása egyedi elbírálás és a szállítási díj megfizetése alapján történik.
Azonnali leállítási kötelezettség rendellenesség esetén: Ha a jármű üzemeltetése közben a Bérlő bármilyen rendellenességet (pl. szokatlan hangot, folyadékszivárgást, egyértelmű műszaki hibát) észlel, köteles a jármű használatával azonnal felhagyni, azt biztonságos helyen leállítani, és haladéktalanul értesíteni a Bérbeadót. Amennyiben a Bérlő ezen kötelezettségét elmulasztja, és a járművel továbbhalad, az ebből eredő, a járműben keletkezett súlyosabb többletkárokat teljes egészében köteles megtéríteni.
Járulékos károk kizárása: A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérbeadó nem vállal felelősséget és nem kötelezhető kártérítésre a jármű esetleges meghibásodásából eredő közvetett vagy járulékos károkért, veszteségekért (ideértve, de nem kizárólagosan: meghiúsult programok, elmaradt üzleti haszon, lekésett csatlakozások, vagy előre kifizetett szállásköltségek elvesztése).
5.3. Lopásvédelem (Kerékpár és Motor):
A Bérlő köteles a járművet használaton kívül minden esetben, a rendelkezésre álló összes eszközzel a lopás ellen biztosítani.
Kerékpár esetén: A Bérbeadó (DDHD Kft.) a kerékpárhoz biztonsági lakatot biztosít. A Bérlő köteles a kerékpárt magára hagyás esetén fix, elmozdíthatatlan tárgyhoz rögzíteni. A lakat használatának elmulasztása súlyos gondatlanságnak minősül.
Motor esetén: A Bérlő köteles a motorkerékpárt lezárni, a kormányzárat aktiválni, és a gyári kulcsot, valamint a forgalmi engedélyt folyamatosan magánál tartani (azt a motor tárolórekeszében hagyni szigorúan tilos).
A Bérlő tudomásul veszi, hogy a bérelt járműben esett károkért és a jármű eltűnéséért az alábbiak szerint teljes körű anyagi felelősséggel tartozik.
6.1. Biztosítás és Kártérítési felelősség (Motorkerékpárok):
A bérleti szerződésben meghatározott motorkerékpárok rendelkeznek érvényes Kötelező Gépjármű-felelősségbiztosítással (KGFB).
A motorkerékpárokon CASCO biztosítás NINCS. * Ennek értelmében a Bérlő teljes, akár a motorkerékpár beszerzéskori (piaci) értékéig terjedő anyagi felelősséggel tartozik a motorkerékpár mindazon károsodásáért, amely a bérlet időtartama alatt keletkezett (ideértve a Bérlő önhibájából történő elesést, borulást, ütközést). A károk megtérítése elsődlegesen a kaucióból történik, az azt meghaladó kárösszeget a Bérlő köteles a Bérbeadó által kiállított számla alapján haladéktalanul megfizetni.
A Bérlő a motorkerékpárral okozott károkért abban az esetben is teljes anyagi felelősséggel tartozik, amennyiben a KGFB biztosító a Bérlőnek felróható okból nem, vagy csak részben fizet kártérítést a harmadik félnek (pl. alkoholos befolyásoltság, meg nem engedett használat).
6.2. Lopáskár és Teljes megsemmisülés (Motorkerékpár és Kerékpár):
Kerékpár lopása: Mivel a kerékpárokra biztosítás nem köthető, lopás, illetéktelen eltulajdonítás vagy teljes megsemmisülés esetén a Bérlő 100%-os anyagi felelősséggel tartozik a kerékpár teljes pótlási (beszerzési) értékéig. A kaució összege a Bérbeadót (DDHD Kft.) illeti, a különbözetet a Bérlő köteles megfizetni.
Motorkerékpár lopása: Lopás esetén, amennyiben a Bérlő a motorkerékpár indítókulcsát és eredeti forgalmi engedélyét nem tudja a Bérbeadó részére hiánytalanul átadni , vagy bebizonyosodik, hogy a járművet nem zárta le megfelelően, a Bérlő köteles a bérelt motorkerékpár teljes piaci értékét megtéríteni.
Bármely jármű lopása, totálkárra törése vagy teljes megsemmisülése esetén az óvadék (kaució) teljes összege automatikusan a Bérbeadót illeti meg.
6.3. Baleset és Személyi sérülés esetén követendő eljárás:
Személyi sérüléssel vagy anyagi kárral járó baleset esetén a Bérlő köteles a rendőrség intézkedését kérni.
A Bérlő köteles a káreseményben résztvevők minden lehetséges adatát beszerezni (másik jármű rendszáma, vezető neve, címe, tanúk elérhetősége, fényképek a helyszínről).
A Bérlő köteles kitölteni a baleseti kárbejelentőt (kék-sárga nyomtatvány).
A Bérlőnek nincs megegyezési joga, a Bérbeadó nevében és annak hátrányára semminemű elismerő nyilatkozatot joghatályosan nem tehet.
Baleset, rongálás vagy lopás esetén a Bérlő köteles a Bérbeadót haladéktalanul, telefonon értesíteni.
6.4. Záró rendelkezések és Jogvita:
A Bérlő a bérleti szerződés (papíralapú) és az objektív felelősségvállalási nyilatkozat aláírásával visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a Bérbeadó átadja a hatóságoknak (rendőrség, közterület-felügyelet), amennyiben a járművel elkövetett szabálysértés, bűncselekmény vagy fizetetlen pótdíj (pl. jogosulatlan autópálya-használat) miatt hivatalos eljárás indul.
A szerződő felek a bérleti jogviszony fennállása alatt együttműködésre kötelesek. Minden olyan körülményről, akadályról, amely a bérleti szerződés teljesítése szempontjából lényeges, egymást haladéktalanul értesíteni kötelesek.
A felek a motorkerékpárbérléséből eredő jogvita esetére az Érdi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. A weboldal használatával és a kerékpárbérléssel kapcsolatos viták esetén a hatáskörrel rendelkező budapesti bíróságok az illetékesek.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Bérlő a www.chopperrent.hu oldalon történő foglalás leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette, és azokat magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el.
6.5. Utólagos bírságok és azok áthárítása:
A Bérlő tudomásul veszi, hogy a bérleti időszak alatt elkövetett közlekedési szabálysértésekből, jogosulatlan úthasználatból (pl. matrica nélküli autópálya-használat) vagy parkolási vétségekből eredő hatósági bírságok és pótdíjak teljes egészében őt terhelik, függetlenül attól, hogy a bírság a bérleti időszak lejárta után (akár hetekkel vagy hónapokkal később) érkezik meg a Bérbeadóhoz. A Bérlő az ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó az utólagosan beérkező bírságokat és közigazgatási díjakat a Bérlőre hárítsa. Bérbeadó jogosult a Bérlő adatait és a bérleti szerződést az illetékes hatóságoknak (rendőrség, közterület-felügyelet) adatszolgáltatás céljából kiadni a bírság hivatalos áthárítása érdekében, illetve a pótdíj összegét a Bérlő felé kiszámlázni és behajtani.
A Bérbeadó (DDHD Kft.) célja, hogy minden szolgáltatást megfelelő minőségben, a Bérlő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Bérlőnek a szolgáltatással vagy az online foglalással kapcsolatban mégis panasza merülne fel, azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mailben: info@chopperrent.hu
Postai úton személyesen: 1021 Budapest, Lipótmezei út 12/B. fszt. 2.
A Bérbeadó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Az írásbeli (ideértve az e-mailt is) panaszt a beérkezését követően 30 napon belül érdemben megvizsgálja, és a panasszal kapcsolatos álláspontjáról írásban tájékoztatja a Bérlőt.
Ha a Bérbeadó panaszkezelési eljárása nem vezetett az Ön számára kielégítő eredményre, fogyasztóként az alábbi hatóságokhoz és szervezetekhez fordulhat jogorvoslatért:
1. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: Fogyasztói jogainak megsértése esetén jogosult panaszt tenni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei (vagy fővárosi) kormányhivatalnál, mint fogyasztóvédelmi hatóságnál. A Bérbeadó székhelye szerint illetékes hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala. A hatóságok elérhetőségei megtalálhatók a http://www.kormanyhivatal.hu/hu weboldalon.
2. Békéltető testületi eljárás: A szolgáltatás minőségével, a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, békés rendezése céljából eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél. A Bérbeadó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefonszám: +36 (1) 488-2131 A békéltető testületek elérhetőségei a https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek linken találhatók.
3. Online Vitarendezési Platform (ODR): Mivel a foglalás és a fizetés online történik, panasz esetén igénybe veheti az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformot is. A platform ezen a linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ A panasz benyújtásához meg kell adnia a Bérbeadó e-mail címét (info@chopperrent.hu).
4. Adatvédelmi hatósági eljárás: Személyes adatainak kezelése kapcsán felmerülő jogsérelem esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását kezdeményezheti:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
5. Bírósági eljárás: A Bérlő jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében, a Polgári Perrendtartásról szóló törvény szabályai szerint. (A kizárólagos illetékességi szabályokat a jelen ÁSZF 6.4. pontja tartalmazza).
